ЦЕНТР АВТОМАТИЗАЦИИ УЧЕТА И УПРАВЛЕНИЯ ООО "АЙ ТИ ГРУПП"
ПРЕДЛАГАЕТ ГОТОВОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МЕНЕДЖЕРОВ ПО РАБОТЕ С КОНТРАГЕНТАМ (КЛИЕНТАМИ И ПАРТНЕРАМИ)

CRM - Customer Relationship Management (Управление Взаимоотношениями с Клиентами). СRM-системы помогают компании поддерживать взаимодействие с клиентами, позволяет учитывать, хранить и анализировать всю необходимую информацию по взаимоотношениям с каждым клиентом в любой момент времени.

"Дельта : Клиентская база 7.7" - это решение, тиражируемое компанией "АйТиГрупп" под брендом "Дельта", для организации эффективной работы отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Программа "Дельта : Клиентская база 7.7" будет полезна организациям сферы торговли и услуг, коммерческим службам крупных производственных предприятий количество клиентов которых исчисляется сотнями.

Основные возможности конфигурации

• Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте;
• Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации;
• Развернутая информация о сотрудниках клиента, в том числе данные о днях рождения и лояльности сотрудника, встроенный механизм напоминаний о днях рождения;
• Учет заключенных договоров;
• Учет поставленной номенклатуры;
• Учет контрагентов по видам деятельности, возможен отбор по конкретному виду деятельности;
• Учет иерархии вышестоящих и нижестоящих организаций;
• Учет клиентов по кураторам (менеджерам), возможность получения аналитических отчетов о проделанной менеджерами работе за период времени;
• Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами и сотрудниками;
• Удобный интерфейс просмотра информации по клиентам без лишних переключений в дополнительные окна, возможность настройки для каждого пользователя индивидуального интерфейса;

Дополнительные возможности конфигурации:

• Встроенный механизм автоматической печати конвертов для почтовых рассылок, формирование списка рассылки по электронной почте;
• Система напоминаний о необходимых контактах;
• Формирование единого документа по результатам проведения рекламной акции (семинар, выставка, презентация и т.п.) с автоматическим добавлением новых организаций и контактов по ним в клиентскую базу;
• Возможность интеграции с учетными программами системы программ "1С:Предприятие" ("1С:Бухгалтерский учет", "1С:Торговля и Склад" и другими) - позволяет обмениваться с учетной программой информацией, например, получить сведения о поставленной номенклатуре и имеющейся задолженности;
• Возможность добавления ссылки на файл с договором, позволяет вызывать договор для просмотра и редактирования непосредственно из конфигурации.

Пользователи

На сегодняшний день конфигурация "Дельта : Клиентская база 7.7" внедрена и используется на нескольких предприятиях, среди которых:

• Рекрутинговое агентство "Первая частная компания "Бизнес-содействие"" (г.Уфа);
• Кадровое агентство "АлександриД Карьера" (г.Челябинск);
• Кадровое агентство "Центр налогоплательщика" (г.Ижевск);
• Кадровый центр "Поиск" (г.Ижевск);
• Кадровое агентство "Гарант-Профи" (г.Ижевск);
• Кадровый центр "Карьера Плюс" (г.Волжский);
• Кадровое агентство "Эталон" (г.Чебоксары);
• ООО Центр Поддержки Бизнеса "Партнер" (г.Соликамск);

Скачать информационную листовку "Дельта : Клиентская база 7.7" (237 kb)...

Конфигурация "Дельта : Клиентская база" не является самостоятельной программой
и предназначена для использования с любой из компонент "1С:Предприятие 7.7" локальной или сетевой версии.